El aprendizaje basado en problemas como metodología en Psicología Social de la Salud. PDF Imprimir

DATOS GENERALES Y DE IDENTIFICACIÓN:

  • Departamento: Psicología Social, Facultad de Psicología.
  • Asignatura: Psicología social de la Salud: Asesoramiento para profesionales de la Salud. Asignatura optativa de 2º curso del título de Enfermería. Créditos asignados: 3 créditos teóricos y 1,5 prácticos (4,5 Totales)
  • Ratio: 60 alumnos aprox.

RESUMEN: La secuencia de aprendizaje está constituida por dos fases diferenciadas: una teórica que sigue la metodología del Aprendizaje Basado en Problemas y otra práctica de de Entrenamiento en Habilidades Sociales.

Descripción

 

Descripción de la secuencia

La secuencia de aprendizaje que se describe a continuación responde a un Proyecto de Innovación Docente. Está constituida por dos fases diferenciadas –una teórica y otra práctica- y en ella se trabajan como competencias transversales genéricas la capacidad de análisis y síntesis, la habilidad para trabajar en grupo y habilidad en las relaciones interpersonales. Por lo general es cursada por alumnado procedente de carreras afines a la enfermería.

FASE TEÓRICA

La secuencia de aprendizaje se inicia con una primera fase donde se sigue la metodología del Aprendizaje Basado en Problemas, esto es, al alumnado se le presenta una situación- problema para cada tema que deberá resolver y en base a sus propias necesidades formativas surgidas al dar respuesta a estas situaciones se presentan los contenidos por parte del docente. Veámoslo más detalladamente.

A. Presentación del problema. El docente al inicio de cada uno de los tres temas que constituyen el programa de la asignatura presenta al alumnado un caso- problema. Cada problema es presentado en un documento junto a la relación de objetivos que se desean alcanzar, una serie de cuestiones a las que deben dar respuesta, y que de entrada le ayuda a saber cómo se puede resolver el caso, y los criterios de evaluación. Este documento junto con el resto de materiales necesarios- bibliografía y manual de la asignatura- estaba disponible en la plataforma WebCT de la universidad. Sólo en el tema 1, se trabajará sobre dos situaciones- problemas.

Temario

Problemas

Tema 1. Marco conceptual de la Psicología Social de la Salud. Postulados e implicaciones del modelo biopsicosocial: hacia una concepción integral de la salud. Aportaciones de la Psicología Social a la Psicología de la Salud: principales modelos y teorías explicativas de origen psicosocial.

Situación Problema 1: La Medicalización versus los Estilos de Vida.

Situación Problema 2: Los Determinantes de los Problemas de Salud.

Tema 2. La calidad de vida relacionada con el trabajo: prevención y control de los riesgos psicosociales que afectan a los profesionales sanitarios. Síndrome de “estar quemado”. Concepto de estrés. Variables moderadoras del estrés. Modelo explicativo del estrés. Estrategias de afrontamiento del estrés. Estrategias de prevención y control del estrés laboral.

Situación Problema 3: El estrés laboral y el burnout en los profesionales sanitarios.

Tema 3. La comunicación y la relación con los usuarios: La formación del profesional de la salud en habilidades sociales para la relación con los usuarios y el trabajo en equipo. Concepto de habilidades sociales. Niveles de análisis y dimensiones de las habilidades sociales. Modelos explicativos de las habilidades sociales. Evaluación de las habilidades sociales. Entrenamiento en habilidades sociales.

Situación Problema 4: La relación del profesional sanitario y el usuario: la comunicación asertiva como instrumento para la calidad asistencial.

 

B. Trabajo en torno al problema. El alumnado organizado en pequeños grupos, de entre 3 y 5 personas, desarrolla las siguientes actividades para cada situación- problema:

1. Leer y analizar el escenario del problema para llegar a entender el enunciado y lo que se les demanda. Aún cuando esta actividad, como las restantes, se desarrolla en pequeño grupo si no se entiende algún concepto el docente lo define en plenario ante todos los grupos. Las clases magistrales, según el docente, “estaban integradas en la exposición del caso y en la presentación de nociones básicas”.
2. Realizar una lluvia de ideas formulando hipótesis de por qué puede ocurrir el problema, cuáles son las posibles causas, cómo podemos llegar a resolverlo, etc.
3. Hacer una lista con aquello que se conoce y lo que no. Cada grupo de trabajo establece qué aspectos del problema saben afrontar para ayudarlos a ser conscientes de aquello que desconocen y que necesitarán indagar para la resolución.
4. Hacer una lista de aquello que necesita hacerse para resolver el problema. Cada grupo establece y ordena las acciones que tienen que llevar a cabo para resolver el problema planteado.
5. Definir el problema adecuadamente que van a resolver y obtener la información necesaria y que consideran conveniente para su solución. El docente le aporta una bibliografía básica pero pueden localizar más información.
6. Resolver el problema. A partir de la información obtenida deben dar respuesta a la situación- problema.
7. Presentar resultados. Esto puede desarrollarse de dos formas: o bien cada grupo comenta cómo han resuelto la situación al grupo clase o bien el docente lanza cada una de las preguntas y pide al grupo- clase que la responda. En ambos casos se comentaba por parte de los grupos qué información habían buscado y las conclusiones a las que habían llegado. El docente, además, aprovecha para hacer un repaso de los conceptos claves trabajados desde el principio o que cada uno de los grupos había desarrollado.
8. Evaluar. Cada alumno individualmente desarrolla una evaluación de su aprendizaje y de su participación y trabajo como miembro del grupo. Además se desarrolla una evaluación por pares para que cada alumno/a valore la implicación de los restantes miembros del grupo.

Los docentes en esta fase descrita siempre están haciendo un seguimiento del aprendizaje de cada alumno/a, atendiendo a cómo resuelven las preguntas cada grupo de trabajo, resolviendo dudas, analizando cómo se organizaban en grupos, etc. Además son los autores de los diferentes problemas estudiados, sólo en ocasiones son tomados de los existentes en la bibliografía.

Cabe puntualizarse que: a) Todas las actividades se desarrollan en el aula clase excepto las actividades 5 y 6 que se trata de trabajo no presencial y b) Para la evaluación de esta fase se seguirá una evaluación continua en donde el alumnado será evaluado por los miembros de su grupo y por sí mismos, como veíamos anteriormente, pero también por parte del docente en base a un portafolio grupal e individual donde el alumnado presentará el trabajo desarrollado por el grupo y él mismo para cada situación- problema.

“Ésta es una metodología que ha tenido bastante éxito, de hecho cuando vieron que íbamos a implantar esta metodología en los primeros momentos se vio incluso un aumento en la matriculación”. Pero además con ella se garantiza que el alumnado alcance los objetivos de conocimiento, procedimientos y actitudes de cada tema, por ejemplo “que sean capaces de definir con claridad lo que es la disciplina de Psicología de la Salud, […] que sean capaces de identificar una serie de factores de riesgo en un caso específico, […] y también una serie de actitudes: que tengan disposición hacia el aprendizaje, que analicen la información desde una perspectiva crítica”.

Evidentemente el Aprendizaje Basado en Problemas requiere que el alumno asista con cierta continuidad a clase, participe en las actividades que se desarrollen en clase. Pues hay alumnos que no pueden ir a clase esta fase como la siguiente son de carácter optativo, esto es, en esta primera fase “aquellas personas interesadas en el Aprendizaje Basado en Problemas hacía su asignatura a través de esa metodología y para aquellos que, de alguna manera, no podían asistir a clases pues existía un sistema de evaluación única que era a través de un examen. A estas personas se le facilitaba el material, venían a tutorías, asistían a clases cuando podían pero no se comprometían en realizar esas actividades”.

FASE PRÁCTICA

Centrada en la adquisición de unas habilidades profesionales de comunicación el alumnado participa en esta fase práctica en 5 sesiones, de 3 horas, de Entrenamiento en Habilidades Sociales (EHS). Su metodología es distinta a la de la fase anterior, en este caso es “un procedimiento sistemático y específico donde se posibilita a los futuros profesionales de la salud que adquieran competencias de comunicación, desarrollen técnicas asertivas, o trabajen habilidades sociales”. Esto es, cada habilidad social es trabajada siguiendo una serie de pasos:

1. Información sobre la habilidad. El docente ofrecerá una breve exposición oral con ayuda de medios audiovisuales de las bases teóricas y metodológicas que sustenta la práctica y una descripción de la herramienta o técnica y ejemplificación de su utilización y aplicación.
2. Observación El alumnado visualizará a través de modelos de conductas la habilidad.
3. Role playing. A través de un juego de rol el alumnado ensayan las técnicas o ponen en práctica la habilidad.
4. Evaluación. Al alumnado se le informa sobre la ejecución y la adquisión de su habilidad.
5. Tarea no presencial. Al alumnado se le solicita que pongan en práctica en contextos reales lo aprendido.

Con respecto a la evaluación se considera obligatoria la asistencia y participación a las sesiones prácticas.

Al igual que sucediera en la fase anterior, el alumnado disponía de otra opción de trabajo, a saber: el alumnado visualiza los videos de modelos de conductas disponibles para todo el alumnado en la plataforma WebCT y se presenta a un examen donde debe dar respuesta a una situación hipotética señalando cómo de forma asertiva se debía de resolver la situación.

 

Respecto a la evaluación de la secuencia en su totalidad cabe señalarse que la calificación final viene determinada por:

A. La nota del examen teórico para aquellos alumnos que no desarrollaran la secuencia descrita sino sus variantes. El examen práctico es valorado como Apto o No apto.
B. La nota obtenida del portafolio y la resolución de los problemas. La calificación del trabajo de grupo tendrá un peso del 70% y la calificación individual 30%. La práctica de entrenamiento son valoradas como Apto o No apto.

La secuencia de aprendizaje ha sido planificada por un equipo de docentes, no constituido por el conjunto de docentes que la imparten. Este equipo de docentes estaban motivados por “el convencimiento de que el sistema de enseñanza- aprendizaje tiene que cambiar y de que hay que fomentar una evaluación continua […] Ésta era una asignatura que contaba con muy baja participación, poca asistencia, y sabíamos perfectamente que esa asignatura se podía trabajar de otra manera, y no limitándonos a dar unos contenidos teóricos, y que podíamos introducir nuevas herramientas y ver cómo podían repercutir en nuestro trabajo profesional”.

Las principales ventajas encontradas han sido que “se ha podido hacer un seguimiento más personalizado del aprendizaje de cada alumno, […] ha habido mucho más interés por parte del alumnado y la participación ha sido más elevada y el rendimiento ha sido más elevado. Hemos hecho una comparación del rendimiento de otros años y, por ejemplo, las calificaciones han sido más elevadas.”

El principal inconveniente es que “hacer un seguimiento personalizado de 60 alumnos es muy difícil, es decir, atender todas las particularidades, llevar a cabo todas las tutorías que exige es muy difícil, requiere mucha dedicación que a veces no se corresponden con la dedicación que le presta el alumnado […] Había alumnos con mucho interés pero otros que siguen la ley del mínimo esfuerzo y van con otras motivaciones que son muy distintas a las tuyas […] Por otra parte, las exigencias que tenemos como trabajadores de una institución como es la universidad, donde además de una labor docente también es investigadora, no es compatible con este tipo de metodología. Exige un sobreesfuerzo que vemos no es valorado por la universidad ni correspondido por el alumnado”.

Si un docente quisiera implementar esta secuencia tiene que ser capaz de motivar al alumnado, hacerlo participar, y de adaptar la metodología a su ámbito de aplicación ya sea presencial o no presencial.

El nivel de satisfacción del alumnado y del docente es muy alto. “Muy bueno, en el sentido, de cuando analizamos la relación profesor-alumno pero si analizamos la relación profesor-universidad no lo es porque no es recompensado o eso es nuestra percepción”.

 

 

Tablas

Tabla de Resumen de la Secuencia

 

TABLA:

RECURSOS

TAREAS

ROLES *

Documento problema

Presentación del problema

D: Presentador
A: Individual

Interacción uno- mucho: docente- alumnado

Documento problema

Lectura y análisis

D: Presentador
A: Individual y miembro grupo
Interacción uno- muchos: docente- alumnado e interacción grupal

Documento problema

Lluvia de ideas

A: Miembro grupo

Interacción grupal

Documento problema

Lista conocimientos

A: Miembro grupo

Interacción grupal

Documento problema

Relación acciones

A: Miembro grupo

Interacción grupal

Documento problema
Internet
Fuentes documentales

Definición y búsqueda de información

A: Miembro grupo

Interacción grupal

Documento problema

Resolver el problema

A: Miembro grupo

Interacción grupal

Documento problema

Presentar resultados

A: Miembro grupo y Presentador

Interacción muchos- muchos: grupo- grupo clase

Portafolio

Evaluar

A: Evaluador
D: Evaluador

Interacción individual

Medios audiovisuales

Información sobre la habilidad

D: Presentador
A: Individual

Interacción uno- mucho: docente- alumnado

Videos sobre modelos

Observación

A: Individual

Interacción individual

 

Role playing

A: Individual

Interacción grupal

 

Evaluación

D: Evaluador
A: Individual

Interacción uno- uno: docente- alumno/a

 

Tarea no presencial

A: Individual

Interacción individual

* La interacción siempre podrá ser, además, uno- uno: alumno-profesor (tutoría individualizada)