En este apartado nos proponemos ahora abordar la cuestión de cómo hacer del chat una herramienta para tutorizar los procesos de aprendizaje de alumnos de e-Learning.
Con este propósito iniciamos un nuevo camino, que complementa lo que hemos aprendido anteriormente, y que nos ayudará a utilizar de un modo correcto el chat como una de las herramientas más importantes para el trabajo del tutor de e-Learning.